为进一步推动解决群众“急难愁盼”问题,畅通基层监督渠道,提高群众对小微权力监督平台的知晓率和使用率,充分保障群众的知情权、参与权、监督权,林口县朱家镇纪委在县纪委党风室指导下,采取“线上+线下”相结合的形式,开展小微权力“监督一点通”服务平台宣传推广工作。
自平台上线以来,朱家镇纪委多次开展平台操作使用培训会,明确各村分工,细化工作任务,压实责任。会上围绕民生资金公开、村务公开、党务公开等模块,详细介绍了操作使用方法和注意事项,并对在线投诉、投诉管理等各环节进行全流程讲解。培训过程中,采取互动交流、一问一答等形式,现场演示操作、答疑解惑,确保参训人员都能做到“心中有数”。
线上,通过大喇叭、微信朋友圈和微信群进行常态化宣传,共建立小微权力监督群2个,实现朱家镇17个行政村全覆盖,入群人数近100人,建立公开事项“应公开尽公开”工作机制,鼓励群众通过监督投诉功能反映身边的急难愁盼问题,积极参与到小微权力的监督中来,保障自身合法权益。
线下,镇纪委充分发动党员干部、志愿者、网格员通过张贴海报、发放宣传单等方式,面对面宣传,手把手指导操作,充分调动群众参与监督的积极性和自觉性,让平台真正成为可查询、可监督、可反馈的便民利民服务窗口。截至目前,公开事项共计260条,提升了平台的知晓率和使用率,让群众找得到、看得懂、用得上,把“送上门”的群众工作做实做细。
此次大力宣传,推动解决办理高某滥伐林木问题一件,群众满意度达100%,村民表示:“小微权力监督平台就是方便,有什么疑问,动动手指就可以反映情况,还可以查看进度,值得点赞。”
“我们将基层小微权力监督平台作为践行全过程人民民主、架起党群沟通桥梁的实践抓手,推动小微权力在阳光下运行,切实解决群众急难愁盼问题”。朱家镇纪委工作人员表示,将继续抓好平台建设各项工作,密切关注群众关心的热点问题,紧盯重点环节,强化检查督办,做好信息发布,引导村民使用平台参与监督,切实增强平台在基层治理中的监督效能,进一步提升群众的满意度和认可度。(记者 石岩松)